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Solaranlagen - Das erfolgreiche Verkaufsgespräch I
Datum: 20.3.2012
- 20.3.2012
Veranstaltungsart: Seminar
Auch nach der beschlossenen Energiewende bleicht Solarenergie eine besondere Ware, die auch besonders verkauft sein will. Dabei sind emotionale Nutzenaspekte und das Einfühlen in die Kunden wichtig. Angesichts der permanenten Finanzkrise wird das Thema Sicherheit immer wichtiger. Dazu kommt ein ethisch schlüssiges Konzept der Kundenorientierung. Gutes Verkaufen heißt nicht Abschluss um jeden Preis. Im Mittelpunkt steht die Kundenzufriedenheit. Wenn Sie gut beraten, wird Sie der Kunde weiterempfehlen, auch wenn er vielleicht selbst nichts kauft. Sie wollen aber auch nicht unnötig Zeit investieren. Eine ausgeklügelte Gesprächsführung hilft Ihnen, effizient zu sein. Dabei ist Ihr persönlicher Stil wichtig. Denn ein Verkäufer muss authentisch sein.
Inhalt:
Die innere Einstellung klären – Freude und Ethik,
Effizient verkaufen nach dem Sogprinzip – gelebte Kundenorientierung
Grundlagen der Kommunikation – Gute Gesprächsführung macht Spaß
Attraktiv argumentieren und innere Prozesse bei Kunden anstoßen
Die vier Phasen eines Verkaufsgesprächs:
1) Brücke bauen – So kommen Sie in Kontakt
2) Bedarf ermitteln -Fragetechnik als das wichtigste Verkaufsinstrument
3) Lösung anbieten – Den Kundennutzen wirkungsvoll präsentieren
4) Ergebnis erzielen – Das richtige Wort zur richtigen Zeit
Kurzreferate, Übungen, Checklisten, Rollenspiele
Ziele/Nutzen:
Mehr verkaufen
Höhere Kundenzufriedenheit, mehr Folgeaufträge, mehr Empfehlungen
Mehr Freude am Verkaufen
Effizientere und erfolgreichere Gesprächsführung
Anregungen, Tipps durch Austausch mit Fachkollegen und Trainer
Praxisberatung: Antwort auf individuelle Fragen – Bringen Sie mit, was Sie bewegt!
Sie profitieren von einem Trainer, der seit 1977 als Physiker in der Solarbranche arbeitet und sich seit 1992 auf Kommunikation spezialisiert hat. Weitere Informationen zum Trainer unter www.solar-consulting.de.
Hinweis: Dieses Seminar behandelt Grundlagen der Kommunikation und einen roten Faden für Ihr Verkaufsgespräch mit spezieller Ausrichtung auf Solaranlagen. Geeignet zum Beispiel für Handwerker oder solare Neueinsteiger. Als Weiterführung eignet sich das Seminar Verkaufsgespräch II.
Kontakt:
Alina Kapeller
Nenndorfer Chaussee 9
30453 Hannover
0511475578-0
0511475578830
a.kapeller@as-solar.com
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